דובר מד”א, זכי הלר מוסר: ״עומס נוצר במוקד 101 של מד”א, בשל פניות אזרחים שמתקשרים לברר פרטים כלליים בנושא הקורונה. חשוב שתעניקו תשומת לב מיוחדת לנושא, ותעבירו את המסר הבא בתקשורת״.
רק במקרים בהם מופיעים סימטומים של חום, שיעול או קשיי נשימה, יש להתקשר למוקד 101 של מד”א.
להנחיות נוספות, לרבות בדבר אופן בידוד ביתי, יש להיכנס לאתר משרד הבריאות או לחייג למוקד משרד הבריאות בטלפון 5400**, או למוקדי קופות החולים.
