בשעה 12:31 התקבל דיווח במוקד 101 של מד”א במרחב איילון על ריינג’ר שהתהפך לנחל בשטח פתוח צפון מזרחית ליבנה. חובשים ופראמדיקים של מד”א מעניקים טיפול רפואי ומפנים לבי”ח קפלן 2 פצועים, בהם גבר בן 28 במצב בינוני עם חבלות בפלג גופו העליון והיפותרמיה ואישה כבת 25 במצב קל עם היפותרמיה. פראמדיק מד”א אופיר שיש סיפר: “כשהגענו לגדת הנחל ראינו את גלגלי הריינג’ר ההפוך בתוך המים כשהגבר לכוד בתוכו ובעזרת אנשים שהיו במקום ראשו מחוץ למים. נכנסו פנימה עם ציוד רפואי, חילצנו אותו תוך טיפול לניידת טיפול נמרץ המחוממת כשהוא סובל מחבלות בפלג גופו העליון והיפותרמיה ופינינו אותו לבית החולים במצב יציב יחד עם הצעירה שנפגעה באורח קל וסבלה גם כן מהיפותרמיה”.