ביום חמישי האחרון התקיימה הרמת כוסית חגיגית לעובדי עיריית קריית מלאכי לקראת השנה החדשה. במסגרת זו נערך גם טקס הוקרה ייחודי לעובדים המצטיינים במתן שירות לתושבים. הטקס בהנחייתה של מנהלת משאבי אנוש חוחית חביבאן ביטון, התמקד בהוקרת העובדים שהצטיינו בשירות המוענק לתושבי העיר, מעבר לתחום המקצועי בלבד. בטקס נכחו גם בני משפחות העובדים המצטיינים, שהגיעו עם זרי פרחים ובלונים, והוסיפו נופך אישי ומרגש לאירוע.
התהליך לשיפור השירות לתושבים החל בעירייה לפני מספר שנים, במטרה לשפר את איכות השירות ולהפוך את חוויית השירות לנגישה וקשובה יותר לכל תושב. העירייה משקיעה רבות בהדרכות ושיפור המיומנויות של עובדי העירייה בתחום השירות, מתוך הבנה ששביעות רצון התושבים תלויה לא רק במקצועיות אלא גם בגישה וביחס האישי שניתן לכל פונה. מיזם כוכבי השירות הוא יוזמה שהחלה בשנים האחרונות והיא נפרדת מהטקס המסורתי לעובדים מצטיינים, ומטרתו להוקיר את אלו העובדים שמשקיעים מאמצים יוצאי דופן במתן שירות איכותי ונגיש לכל תושב. יוזמה זו מדגישה את מחויבות הרשות להעניק שירות מיטבי לתושבים כחלק מהמאמצים הכלליים לשיפור מתמשך.
כוכבי וכוכבות השירות לשנת תשפ"ד:
· ליאור שמביק – אגף רישוי ופיקוח עסקים
· אושרי וקנין – שיטור עירוני
· לורנס ביתן – אגף החינוך
· עדיאל יצחק טלקר – אגף גזברות
· עו"ס שלומית קינדה – האגף לשירותים חברתיים
· סימונה קריאף – היחידה לעבודה קהילתית
· דודו יפרח – המחלקה הטכנית
את התעודות העניקו ראש העיר אליהו זהר, מנכ"ל העירייה יוסף כהן, מנהל אגף השירות לתושב רונן אתגר, מנהלת משאבי אנוש חוחית חביביאן ביטון, וסגני ראש העיר שמעון חזן, יוסי סולימני ושלומי מלכה, חברת המועצה מירי דדון, יו"ר ועד העובדים עדנה ברדה ויו"ר ועדת הגמלאים אפרים ג'ורי
ראש העיר אליהו זהר: "השירות לתושב הוא לא רק חובה מקצועית, אלא גם ערך מרכזי שמוביל אותנו. הבחירה לא הייתה קלה, אך העובדים הללו מהווים דוגמה לנתינת שירות. אנו גאים בהם ומודים להם על מסירותם ותרומתם לעיר."
◼️ לחדשות בקעת אונו | יהוד מונוסון, סביון, גבעת שמואל, קריית אונו, גני תקווה, אור יהודה והסביבה בווטסאפ לחצו כאן
◼️ לקבוצת חדשות מהארץ ומהעולם לחצו כאן
◼️ לקבוצת מלחמה בישראל חרבות ברזל לחצו כאן
◼️ לרשימת קבוצות הווטסאפ השוות שכדאי לכם להצטרף אליהן – לחצו כאן
